Guía de compra
Cómo comprar
Comprar en nuestra tienda es rápido, directo y seguro. Sigue estos sencillos pasos y recibe tus tenis, gorras o perfumes en la puerta de tu casa.
Compra en 6 sencillos pasos
Explora el catálogo
Navega por Tenis, Gorras, Perfumes o Promociones desde el menú, o usa el buscador para encontrar tu modelo y marca favorita.
Elige talla y variante
En la página del producto selecciona tu talla o presentación deseada. Si tienes dudas con tu medida, revisa la guía de tallas más abajo.
Toca "Pedir por WhatsApp"
Al pulsar el botón se abrirá una conversación oficial de WhatsApp con el producto, la talla seleccionada y el precio listo para enviar.
Confirma con un asesor
Un asesor te atenderá personalmente, confirmará la disponibilidad inmediata de tu producto y registrará los datos de envío.
Paga por medios acordados
Realiza el pago por transferencia bancaria (Bancolombia, Nequi, Daviplata) o contraentrega según la ciudad, y envía tu comprobante.
Recibe tu pedido
Despachamos tu pedido a cualquier ciudad de Colombia y te compartimos el número de guía para que rastrees tu paquete.
Pagos, envíos y garantías
Métodos de pago
Aceptamos transferencias electrónicas a través de Bancolombia, Nequi, Daviplata y pago contraentrega en Medellín. El pago se coordina de forma transparente y segura directamente con tu asesor asignado.
Envíos a todo el país
Enviamos a Medellín y a cualquier ciudad o municipio de Colombia mediante transportadoras aliadas (Servientrega, Interrapidísimo y Envía). Consulta promociones vigentes de envío con tu asesor.
Cambios y devoluciones
Cuentas con 30 días calendario tras recibir tu pedido para solicitar un cambio de talla. El producto debe encontrarse sin uso, con sus etiquetas y empaques originales. Contáctanos por WhatsApp para tramitarlo de inmediato.
¿Necesitas ayuda personalizada?
Escríbenos directamente a nuestra línea de WhatsApp. Te ayudamos a elegir la talla ideal para tu pie, resolvemos dudas de disponibilidad o te mostramos fotos reales del producto.
Guía de tallas de calzado
Mide tu pie desde el talón hasta la punta del dedo más largo, de pie y al final del día. Busca tu medida en centímetros (CM) en la siguiente tabla. Si estás entre dos tallas, te recomendamos elegir la mayor.
| CM (Centímetros) | US (Estados Unidos) | EU (Europa) | COL (Colombia) |
|---|---|---|---|
| 24 | 6 | 38.5 | 37 |
| 24.5 | 6.5 | 39 | 37.5 |
| 25 | 7 | 40 | 38 |
| 25.5 | 7.5 | 40.5 | 38.5 |
| 26 | 8 | 41 | 39 |
| 26.5 | 8.5 | 42 | 40 |
| 27 | 9 | 42.5 | 41 |
| 27.5 | 9.5 | 43 | 41.5 |
| 28 | 10 | 44 | 42 |
| 29 | 11 | 45 | 43 |
Preguntas frecuentes
¿Cómo sé si hay disponibilidad de mi talla?
Solo toca el botón "Pedir por WhatsApp" en el producto que te guste con tu talla seleccionada. Un asesor verificará el stock físico en tiempo real y te responderá inmediatamente antes de cualquier pago.
¿Necesito crear una cuenta o registrarme para comprar?
No necesitas crear ninguna cuenta ni recordar contraseñas. Toda la atención y gestión de tu pedido es directa, ágil y personalizada por WhatsApp.
¿Es seguro comprar por WhatsApp?
Totalmente seguro. Te comunicas con el número oficial verificado en nuestra tienda, recibes confirmación directa del pedido y número de guía para rastrear tu envío con la transportadora.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
En Medellín y ciudades principales la entrega suele tomar entre 1 y 3 días hábiles tras confirmar tu pedido. Para otros municipios el tiempo estimado es de 2 a 5 días hábiles.
¿Puedo cambiar la talla si no me queda?
Sí, tienes hasta 30 días para solicitar cambio de talla. El calzado debe estar sin pisadas, con todas sus etiquetas y en su caja original.
¿Qué significa calidad 1:1?
Son réplicas de alta calidad con acabados y materiales premium, fieles al diseño original en cada detalle, peso, costura y durabilidad.